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| WE'VE GOT THE BRAINS – unser Support-Team unterstützt Sie gerne und ist stets bemüht, die besten Lösungen für Sie zu finden. |
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 Info |
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| Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Anfragen per E-Mail oder Telefon die Eröffnung eines Tickets zur Folge haben. Die Aufwendungen werden Ihnen in Rechnung gestellt, ausser das Problem wurde durch einen Fehler eines unserer Produkte verursacht. Bitte beachten Sie, dass die Aufwendungen auch in Rechnung gestellt werden, wenn eines unserer Produkte auf einem nicht den Systemanforderungen entsprechenden System installiert wurde. |
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 coresystems Support in 3 Zeitzonen |
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| Wir bieten Ihnen an 5 Tagen der Woche kostenplichtigen Support in den Zeitzonen Europa, Amerika und Asien. Detaillierte Angaben über Feiertage welche nicht abgedeckt sind, finden Sie in der PDF-Datei. |
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Über Skype können Sie uns auch ohne Telefongebühren erreichen: |
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 Support E-Mail-Anfrage |
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| Benützen Sie für eine Support Anfrage via E-mail unseren Helpdesk. Selbstverständlich können Sie uns auch über unsere E-Mail-Adresse support[at]coresystems.ch kontaktieren. Ihre Nachricht sollte folgende Informationen enthalten:
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 Handbuch und Dokumentation |
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| Die meisten Fragen klären sich durch die Konsultation des Handbuches oder Ihrer Kundendokumentation. Diese finden Sie im Bereich Downloads. |
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 Hilfe im Forum |
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| Falls Ihr Problem ein Produkt der coresuite-Familie betrifft, möchten wir Sie auf das coresystems Forum hinweisen. Das Forum steht Ihnen rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir bei Forumsbeiträgen keine Mindestreaktionszeit gewährleisten können. Wir sind jedoch bemüht, die Einträge schnellstmöglich zu bearbeiten. Meldungen können nur mit gültigem Login erfasst werden. Falls Sie noch keinen Login besitzen, registrieren Sie sich hier. |
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 eCommerce Support |
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| Anlaufstellen bei Fragen und Problemlösungen zu eCommerce: |
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